Veel bedrijven groeien geleidelijk uit hun ICT-situatie. Wat ooit voldeed voor vijf medewerkers, werkt een paar jaar later niet meer soepel voor twintig. Vaak merk je dat pas als het al wringt. Dit zijn de signalen die erop wijzen dat het tijd is voor een professionele ICT-partner.
1. Problemen komen steeds terug
Wordt hetzelfde probleem iedere paar weken opnieuw opgelost, zonder dat de oorzaak wordt aangepakt? Dat is een teken dat er reactief in plaats van proactief naar je ICT wordt gekeken.
2. Niemand weet precies wat er allemaal draait
Als een vaste contactpersoon vertrekt of ziek wordt, en niemand anders weet hoe iets is ingericht, loop je risico. Goed gedocumenteerd beheer voorkomt dat je afhankelijk bent van één persoon.
3. Updates en beveiliging gebeuren "als het uitkomt"
Beveiligingsupdates die blijven liggen zijn een van de grootste risico's voor een bedrijf. Als dit geen vast, gepland proces is, is de kans groot dat er gaten in je beveiliging zitten zonder dat je het weet.
4. Facturen zijn wisselend en onvoorspelbaar
Uurtje-factuurtje werkt prima bij incidenteel werk, maar maakt begroten lastig. Een vast maandbedrag voor beheer geeft duidelijkheid en voorkomt verrassingen.
5. Je hebt geen zicht op wat er met je data gebeurt
Weet je zeker dat je back-ups werken? Wanneer is dat voor het laatst getest? Als je het antwoord niet weet, is dat een signaal om dit serieus uit te laten zoeken.
6. Groei gaat gepaard met ICT-gedoe
Een nieuwe medewerker zou binnen een dag een werkende, beveiligde werkplek moeten hebben. Duurt dit stelselmatig langer, dan loopt je ICT achter op je groei.
7. Je besteedt zelf te veel tijd aan ICT
Als jij of een collega regelmatig tijd kwijt is aan het oplossen van ICT-problemen in plaats van aan je eigen werk, weegt dat vaak niet meer op tegen de kosten van uitbesteden.
Herken je dit?
Een of twee van deze signalen zijn vaak geen reden tot paniek. Herken je er echter meerdere, dan is het verstandig om eens kritisch naar je huidige ICT-situatie te laten kijken.