Een storing bij de provider, een defect modem of werkzaamheden waarbij buiten per ongeluk een glasvezelkabel wordt geraakt. Het kan voldoende zijn om je bedrijf zonder internet te zetten.
En dan ontstaat het echte probleem: medewerkers kunnen niet of nauwelijks meer werken, klanten zijn mogelijk minder goed bereikbaar en bedrijfsprocessen komen stil te liggen. Een internetstoring wordt daarmee al snel een operationeel risico.
Eén internetverbinding is één afhankelijkheid
Veel MKB-bedrijven hebben één primaire internetverbinding. Meestal werkt die uitstekend, totdat er een storing ontstaat.
Je kunt je netwerk, computers en cloudomgeving nog zo goed hebben ingericht, maar als alle communicatie via één internetverbinding loopt, blijft daar een kwetsbaar punt zitten.
Daarom kijken wij bij ICT Makers niet alleen naar de snelheid van een internetverbinding. We kijken vooral naar continuïteit:
Wat gebeurt er met jouw organisatie als de primaire internetverbinding uitvalt?
Het doel is niet om iedere storing onmogelijk te maken. Het doel is ervoor te zorgen dat een storing zo min mogelijk impact heeft op je bedrijfsvoering.
Van glasvezel automatisch naar 5G
Een oplossing hiervoor is een 5G-back-upverbinding met automatische failover. De primaire internetverbinding blijft gewoon de verbinding die dagelijks wordt gebruikt. Daar voegen we een tweede verbinding aan toe:
Valt de primaire verbinding weg? Dan detecteert de netwerkapparatuur dat deze niet meer beschikbaar is en schakelt het netwerk automatisch over naar 5G. Zodra de primaire verbinding weer beschikbaar is, schakelt het netwerk weer terug.
Je bent daardoor niet afhankelijk van iemand die eerst een hotspot moet aanzetten, kabels moet ompluggen of instellingen moet aanpassen.
Waarom 5G interessant is als back-up
Het belangrijkste voordeel van 5G is niet alleen de snelheid. Voor een back-upstrategie is vooral interessant dat de verbinding via een andere infrastructuur loopt dan bijvoorbeeld je glasvezel- of kabelverbinding.
Wordt buiten tijdens graafwerkzaamheden een kabel beschadigd, dan kan een mobiele verbinding nog steeds beschikbaar zijn. Dat maakt 5G interessant als aanvullende verbinding voor bedrijfscontinuïteit.
Eerst de dekking testen
Wel is het belangrijk dat er op de bedrijfslocatie voldoende mobiele dekking is. Daarom is dat onderdeel van de technische inventarisatie en implementatie. In onze voorstellen nemen we als voorwaarde op dat de dekking tijdens de installatie wordt getest, voordat een 5G-router wordt geactiveerd.
Het gaat niet alleen om een 5G-router
Een 5G-router neerzetten is eenvoudig. Zorgen dat de oplossing betrouwbaar onderdeel wordt van het bedrijfsnetwerk is iets anders. Daarom zien wij 5G-back-up niet als een los product, maar als onderdeel van een beheerde netwerkomgeving.
Bij ICT Makers richten we ons daarbij op het stabiel en veilig houden van de complete omgeving. Binnen ons beheer vallen onder andere monitoring van het netwerk, patch- en updatebeheer, beveiliging en het proactief signaleren en oplossen van storingen.
Dat betekent dat we verantwoordelijkheid nemen voor het netwerk dat we beheren. Niet alleen wanneer iets stukgaat, maar juist ook daarvoor.
Minder operationeel risico met een beheerd netwerk
Ons uitgangspunt is simpel:
ICT moet je bedrijf ondersteunen, niet stilleggen.
Daarom kijken we bij een beheerd netwerk verder dan alleen switches, wifi en een internetverbinding. We kijken naar de risico's voor de bedrijfsvoering en hoe we die technisch zo klein mogelijk kunnen maken. Denk bijvoorbeeld aan:
- monitoring van netwerkapparatuur
- beveiligings- en firmware-updates
- vervangen van End-of-Life-apparatuur
- goede netwerksegmentatie
- stabiele wifi
- documentatie van de omgeving
- proactieve signalering van problemen
- en waar nodig een tweede internetverbinding met automatische failover
Deze maatregelen zetten we samen in: monitoring, updatebeheer, het tijdig vervangen van verouderde netwerkcomponenten en een optionele back-upinternetverbinding versterken elkaar en verbeteren zo de continuïteit én de veiligheid van je netwerk.
Wat kost één internetstoring jouw bedrijf?
Dat is uiteindelijk de belangrijkste vraag.
Stel dat tien medewerkers door een internetstoring een paar uur nauwelijks kunnen werken. Dan gaat het niet alleen om de internetverbinding, maar om verloren werktijd, bereikbaarheid en mogelijk omzet.
Een back-upverbinding gaat daarom niet alleen over techniek. Het gaat over bedrijfscontinuïteit. Met een beheerde 5G-back-upstrategie verklein je de afhankelijkheid van één verbinding en zorg je ervoor dat je organisatie bij een storing zoveel mogelijk kan blijven doorwerken.
Internet mag geen single point of failure zijn
Bij ICT Makers kijken we daarom naar het complete netwerk. We onderhouden en beveiligen de omgeving, monitoren de kritische onderdelen en kijken naar maatregelen waarmee operationele risico's kunnen worden verkleind.
Want een goede ICT-partner lost niet alleen storingen op. Die denkt na over hoe je voorkomt dat een storing jouw bedrijf stillegt.