TPM has malfunctioned, Encryption failed, Error 80090311

Recentelijk stuitte wij op deze foutmelding voor een nieuwe installatie. De Windows Server is een nieuwe installatie en lijkt na AD-Connect problemen te geven. Zoeken op de foutmelding levert verschillende oplossingen op zoals het plaatsen van een DisableADAL register sleutel op de locatie HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity. Ook het leegmaken van de TPM schijnt volgens enkele gebruikers tot succes te hebben geleid. In ons geval lag het probleem anders.

Via Group Policy hebben wij een instelling doorgevoerd waarmee apperatuur aan Azure AD wordt toegevoegd. Via het commando dsregcmd /status kan gecontroleerd worden of de server deel uit maakt van Azure AD. Om het probleem op te lossen kun je via dsregcmd /leave het probleem oplossen.